Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben
Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontakt- und Identitätsdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Transaktionsdaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Zahlungsdetails (werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von uns gespeichert).

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Cookies zur Verbesserung der Website-Funktionalität.

Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bestellabwicklung und Lieferung

Kundenservice und Retourenabwicklung

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, einschließlich der steuerlichen und buchhalterischen Pflichten nach deutschem Handelsrecht (HGB).

Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach deutschem Handels- und Steuerrecht sind wir verpflichtet, bestimmte Transaktionsdaten bis zu 10 Jahre lang aufzubewahren. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher, sofern kein berechtigter Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.

Datenweitergabe
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen).

Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@fervoliving.com.

Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies, um die einwandfreie Funktion unseres Warenkorbs und des Bestellvorgangs zu gewährleisten. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung dieser notwendigen Cookies einverstanden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.