Versand

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Internationaler Versand ist momentan nicht möglich. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Auftragsbestätigung in unserem Lager in Leipzig bearbeitet.

Wir arbeiten mit DHL und Hermes zusammen. Die Standardlieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage ab Versanddatum. Wir bemühen uns, diese Lieferzeiten einzuhalten, jedoch können gelegentliche Verzögerungen durch unsere Versandpartner auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. In der Hochsaison kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen.

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos – es gibt keinen Mindestbestellwert.

Sollte Ihr Paket äußerlich beschädigt ankommen, verweigern Sie bitte die Annahme oder vermerken Sie den Schaden deutlich auf dem Lieferschein. Falls Sie nach dem Auspacken verdeckte Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@fervoliving.com mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos der beschädigten Artikel. Wir werden umgehend eine Schadensmeldung beim Versanddienstleister einleiten und Ihnen entweder Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.